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光明网讯(记者 刘希尧)冬奥会是各国冰雪运动员竞技的盛会,也是主办国展现民族风采,促进文化交流的舞台。北京冬奥村开村以来,餐饮团队、公寓楼陆续收到了多国代表团的感谢信。各国新闻官也对工作人员提供高效、专业和温暖、精细的服务表达了诚挚的感谢。
图片来源:北京冬奥组委会
为了做到服务满分,冬奥村公寓楼楼长手机每天24小时开机。无论是深夜、清晨还是饭点,只要运动员有需求,总是第一时间冲在前面。工作人员有时陪着代表团彻夜等候行李,并帮着一件件无一错漏地送到房间。工作人员们的干劲和热情,也让大家收到一份份沉甸甸的礼物——感谢信。
图片来源:北京冬奥组委会
北京冬奥村精美可口的菜肴,热情周到的服务,给各国代表团成员留下了深刻的印象。据统计,目前累计收到各国运动员感谢信逾60份。运动员餐厅的菜品在设计时,主要考虑运动员高能量、高蛋白质的营养需求特征,同时兼顾中西方饮食文化特点,一张张“冬奥美食名片”传递的不仅仅是舌尖上的幸福,还是“更团结”的奥运精神的完美体现。
图片来源:北京冬奥组委会
挪威新闻官 Lars Otto Bjørnland在谈到北京冬奥村时,这样说道:“虽然由于疫情的影响,很多闭环外的地方都去不到,但是北京冬奥村很大,我们可以在很安全的环境下在村里进行游览,村里的设施、环境都很好,防疫措施也做的十分到位,而且还有很多地方可以让我们了解中国文化,所以是一个不错的体验,非常好!”他还特别表扬了村里的志愿者,“他们都很可爱,脸上总是带着微笑。他们也都很乐于助人,非常愿意为我们提供帮助,即使有语言障碍,他们也会用手势或是肢体语言来尽力为我们解决问题。”
图片来源:北京冬奥组委会
瑞典代表团新闻官Niclas Green盛赞道:“截至目前,我们在冬奥村里的一切都非常舒适。尤其是在北京冬奥村中,可以看到所有的参与者都全程佩戴口罩,防疫用品随处可见,大家严格遵守防疫要求,这让我们感觉很安心,可以更加专注于赛事本身”。他还表扬了北京冬奥村志愿者们的工作,说道:“虽然可能表达上不够流利,但每一位志愿者都在尽最大的努力用英语与我们进行交流,所有的志愿者都非常热情友善,他们很棒,也很可爱!”