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北京冬奥票务系统是奥运历史上首个数字化票务系统 叶呈 摄
中新网北京2月28日电(记者高凯)3月4日北京冬残奥会即将开幕,作为奥运历史上首个数字化票务系统,北京冬奥会使用的票务系统将继续为冬残奥会提供服务。
负责奥运会票务事务的国际奥委会电视转播和市场开发部部长提莫·鲁梅在北京冬奥会后表示,北京冬奥会票务系统是奥运历史上首个数字化票务系统,数字化技术帮助冬奥会实现了数字驱动下的高效、敏捷、智能的运营管理,这是中国技术助力奥运盛会实现数字化质量发展的重要体现。
2019年,国际奥委会提出奥运票务数字化改革目标,历时三年,数字化改造成功,北京冬奥会智慧票务系统上线服务。据悉,该系统以云计算和数字科技为基础,采用云端架构,支持阿里云全球网络跨区域部署,可容纳千万量级用户实时在线。同时,奥运智慧票务系统与云端算力高速连接,能实时传输和智能计算,支持隔座绘图、自动化配座、智能报表等多场景的数字化运营,服务效率较传统票务系统提升5倍。
数据显示,针对10万量级座席,北京冬奥会智慧票务系统30秒即完成隔排隔座的防疫部署及自动配座,48小时内实现出票。据介绍,作为国际奥委会官方票务系统合作伙伴、北京2022年冬奥会官方票务服务合作伙伴,大麦推动完成了北京冬奥会13个场馆、2个仪式活动、232场赛事全面实现票务数字化运营。
与此同时,记者还了解到,在现场服务环节,冬奥智慧票务系统也做了诸多创新和升级。首先,构建了基于场馆有线网和4G备份通道的云边端验票服务体系,形成了“系统+应用+网络”联防的安全保障;其次,引入“智慧调度”中枢功能,通过票务上云,保证多场馆、多场景集中调度,可灵活应对各类突发情况。最后,在传统服务基础上,又进一步升级了终端硬件,推出了可抵抗零下40度低温且具备12小时以上全赛时周期不停机运行能力的冬奥智能核验设备,保证观众1.5秒即可通过票务核验,快速、安全入场观赛。
据悉,接下来,大麦将派出百人的专业票务服务团队继续服务北京冬残奥会,从票务系统和现场核验等方面持续提供服务保障。(完)